FAQ
Cosa devo portare a bordo?
Telo mare e crema solare sono essenziali. Utili ma non indispensabili: scarpette da scoglio e cappello. L’attrezzatura snorkeling è inclusa e igienizzata — puoi portare la tua se preferisci.
È previsto il pranzo a bordo?
- Open → pausa pranzo a terra a Favignana, non incluso
- Trimarano Escape → pranzo freddo incluso
- Gourmet Trimaran → pranzo gourmet con chef incluso
- Trimaran Freedom → dipende dalla personalizzazione
Cosa succede in caso di maltempo?
Se le condizioni del mare non garantiscono la sicurezza, l’escursione viene annullata. Potrai scegliere liberamente di posticipare a una data disponibile o ricevere il rimborso completo.
Qual è la politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita e rimborso completo entro 7 giorni dalla data dell’escursione. È possibile modificare la data entro 3 giorni, previa disponibilità. Oltre questi termini non è previsto rimborso.
I bambini possono partecipare?
Sì, i bambini sono benvenuti a bordo in tutte le esperienze. I tour sono sicuri e adatti anche ai più piccoli. Giubbotti salvagente per bambini sono sempre disponibili a bordo. Per esperienze con bambini molto piccoli ti consigliamo di contattarci prima della prenotazione per valutare insieme la soluzione più adatta.
Posso partecipare anche se non sono un nuotatore esperto?
Sì. I giubbotti salvagente sono sempre disponibili a bordo e le soste sono in acque protette. Puoi goderti la giornata in piena sicurezza.
Quanto dura ogni sosta?
Nel Tour Giornaliero in Open ogni sosta dura circa 40 minuti, con un programma definito tra Favignana e Levanzo. Nelle esperienze in Trimarano gli orari sono flessibili per scelta — non ci sono corse, il ritmo lo decidete voi insieme allo skipper. In entrambi i casi avrai tutto il tempo per nuotare, fare snorkeling e goderti il mare.
Il carburante è incluso nel prezzo?
Sì, il carburante è sempre incluso. In caso di tour esclusivo con soste extra non programmate, queste vengono calcolate separatamente.
Posso portare il cane a bordo?
I cani di piccola taglia sono ammessi solo con la formula tour esclusivo, nel rispetto di tutti gli ospiti. Il proprietario è responsabile di eventuali danni all’imbarcazione.
Dove posso parcheggiare?
Nell’area adiacente al punto di imbarco sono disponibili parcheggi gratuiti o con tariffa oraria minima. Consigliamo di arrivare entro le 9:30 per trovare posto facilmente.
